發(fā)布日期：2016-08-11

8月9日，北京大學(xué)第一醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：北大醫(yī)院）宣布和支付寶達(dá)成合作，入駐支付寶未來(lái)醫(yī)院。用戶在支付寶內(nèi)關(guān)注該醫(yī)院的服務(wù)窗，就能實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)費(fèi)支付、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢、就診卡信息采集等功能。同時(shí)，北大醫(yī)院全國(guó)首家上線“防黃牛模型”，通過(guò)技術(shù)手段有效阻隔黃牛，限制其掛號(hào)次數(shù)。

圖為北大醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)處

據(jù)了解，“防黃牛模型”是支付寶基于實(shí)名制、大數(shù)據(jù)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，研發(fā)出一套適用于醫(yī)院的模型，通過(guò)該模型可以有效識(shí)別黃牛身份，遏制黃牛占用、倒賣(mài)互聯(lián)網(wǎng)號(hào)源的情況。

關(guān)于醫(yī)院防黃牛模型的原理，螞蟻金服醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博透露，支付寶實(shí)名用戶已經(jīng)超過(guò)4.5億，利用實(shí)名信息，能精準(zhǔn)匹配掛號(hào)人和就診人。同時(shí)，會(huì)通過(guò)對(duì)用戶的身份信息、行為特征、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立多維度的層次化體征體系，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和建模，評(píng)估主體的風(fēng)險(xiǎn)可能，有效識(shí)別出黃牛身份，為醫(yī)院建立“黑名單”庫(kù)。據(jù)了解，這套模型的背后是螞蟻金服出品的一款為商家、銀行、醫(yī)院及其他機(jī)構(gòu)提供的反欺詐方案產(chǎn)品“蟻盾”。

黃牛身份一旦被識(shí)別，不僅在醫(yī)院和掛號(hào)平臺(tái)的倒號(hào)、占號(hào)行為無(wú)法施展，基于這種不良行為，也會(huì)對(duì)自身的互聯(lián)網(wǎng)信用產(chǎn)生影響，在其他場(chǎng)景中的行為或被限制。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓掛號(hào)看病變得相對(duì)簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，不用出門(mén)就可以直接在手機(jī)成功掛號(hào)，無(wú)需去醫(yī)院排隊(duì)等候。不過(guò)，這種掛號(hào)模式也帶來(lái)一些煩惱，由此滋生的互聯(lián)網(wǎng)“號(hào)販子”，成為各大醫(yī)院和掛號(hào)平臺(tái)面臨的新難題。

此前，為了打擊號(hào)販子，構(gòu)建公平高效就醫(yī)秩序，北京市衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)多項(xiàng)措施：包括取消醫(yī)生個(gè)人手工加號(hào)條、2016年年底前北京市屬22家醫(yī)院全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，改為實(shí)施“非急診全面預(yù)約”等。市衛(wèi)計(jì)委要求，各種渠道的預(yù)約掛號(hào)必須使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)，嚴(yán)格控制“號(hào)販子”利用假身份證占用號(hào)源的行為。

新的掛號(hào)方式不僅方便了市民，促進(jìn)方便掛號(hào)，還有效打擊了號(hào)販子。與此同時(shí)，也滋生出一些新型互聯(lián)網(wǎng)黃牛：比如，有黃牛通過(guò)批量手機(jī)號(hào)、身份證在網(wǎng)上注冊(cè)占用號(hào)源；也有通過(guò)患者真實(shí)的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、姓名、甚至照片代為掛號(hào)，從中收取高額掛號(hào)費(fèi)的黃牛。

“為了保證就診患者的權(quán)益，院方一直嘗試通過(guò)多途徑全面打擊號(hào)販子，”北大醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“和支付寶的合作，是希望通過(guò)技術(shù)的力量給每一個(gè)患者帶來(lái)公平的就診體驗(yàn)。

王博表示，醫(yī)院”防黃牛模型“是一項(xiàng)開(kāi)放的技術(shù)，支付寶會(huì)開(kāi)放模型通用接口給醫(yī)院和掛號(hào)平臺(tái)，醫(yī)院可在系統(tǒng)內(nèi)自行操作對(duì)黃牛實(shí)行有效限制，確保醫(yī)院的真實(shí)患者掛到號(hào)。

來(lái)源：醫(yī)谷